Preguntas Frecuentes & Políticas
Guía de Servicios de CoWorkers
Navegue por nuestras preguntas frecuentes y comprenda los términos y condiciones para aprovechar Coworkers al máximo.
Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a consultas comunes sobre nuestros espacios y servicios de coworking.
¿Durante cuánto tiempo puedo rentar?
Puedes alquilar por la cantidad de horas y días que necesites, además ofrecemos opciones de renta mensual, anual, o contratos comerciales a largo plazo.
¿Cómo realizo una reserva de espacios u otros servicios?
Para realizar una reserva, haz clic en el botón “Hacé tu reserva” en la página web y sigue estos pasos:
- Selecciona el servicio que deseas
- Elige la cantidad de horas y el horario deseado
- Completa el formulario de registro con tus datos (recuerda guardar tu usuario y contraseña, ya que los necesitarás para futuras reservas)
- Selecciona el método de pago: puedes optar por transferencia bancaria, enviando el comprobante por mail o WhatsApp, o bien realizarlo directamente a través de Mercado Pago
Una vez confirmado el pago, tu reserva quedará aprobada.
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Puedes pagar utilizando los siguientes medios:
- Transferencia bancaria: Envía el comprobante por mail o WhatsApp
- Mercado Pago: Pago directo a través de la plataforma
¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo reagendar la reserva?
La reserva se puede reagendar con hasta 48 horas de anticipación.
¿Cómo cordino una visita?
Para coordinar una visita, el medio a utilizar es vía WhatsApp, +59893600555.
¿Dónde puedo ver mis reservas y mi estado de cuenta?
En el ítem de menú “Mi Usuario”, una vez que te hayas logueado, podrás ver todas las reservas que has realizado, así como el estado de cuenta.
¿Qué hago si necesito tiempo extra?
Si necesitas tiempo extra en el box que estás utilizando, comunícate al +59893600555 para consultar sobre la disponibilidad. Haremos todo lo posible para que puedas permanecer en el mismo espacio.
¿Qué hago al llegar a CoWorkers?
Al llegar a CoWorkers, busca el número del box que reservaste y dirígete directamente al mismo en el horario solicitado.
¿Qué pasos deben seguir mis clientes, pacientes e invitados si tienen una reunión programada conmigo?
Es importante informarles en qué box te encuentras. Luego, pueden esperar en la sala de espera o pasar directamente al box.
¿Es posible cancelar una reserva?
Una vez abonada, no se pueden cancelar; solo se permite reagendar.
Normas para el uso de los espacios
Reglamento Interno
Mantener la tranquilidad del lugar
Se debe fomentar un ambiente de calma, evitando ruidos o comportamientos que puedan perturbar la tranquilidad de los demás. El respeto mutuo es esencial para asegurar una experiencia placentera para todos.
Mantener la higiene en los espacios
Cada persona es responsable de la limpieza y guardado de los utensilios utilizados, así como también del aseo de la mesa o espacio del área común que ha utilizado, dejando todo en las mismas condiciones que las ha encontrado.
Cuidar el entorno
Se solicita a todos los Clientes tratar con especial cuidado las instalaciones, muebles y áreas del lugar. Las acciones que dañen el entorno pueden conllevar a sanciones.
Espacio 100% libre de humo, incluyendo el jardín
Está estrictamente prohibido fumar en cualquier área del espacio, tanto en interiores como en el exterior. Esta norma busca preservar la salud y el bienestar de todos los presentes.
No se permiten mascotas
Por motivos de higiene y seguridad, no se permite el ingreso de mascotas en el espacio. Agradecemos su comprensión y cooperación.
No utilizar varas de incienso y/o perfumadores
Con el fin de mantener la calidad del aire y evitar posibles alergias o molestias a otros, queda prohibido el uso de incienso, varitas aromáticas, difusores de aceite o cualquier otro producto que libere fragancias artificiales.
PROCEDIMIENTO
La violación a lo dispuesto en los artículos 1 a 6 del Reglamento, tendrá una sanción que oscilará entre 1 a 10 UR (unidades reajustables). La misma será comunicada por telegrama colacionado o vía email según corresponda.
FORMA DEL REGLAMENTO
El presente Reglamento de Uso, podrá ser ampliado o reformado por Resolución de la empresa, para el buen funcionamiento y la convivencia dentro del espacio.
Política de Privacidad
Al registrarse y utilizar los servicios de coworkers.com.uy, Usted consiente y acepta que el tratamiento de sus datos personales se realice de acuerdo con lo informado en este documento y con lo dispuesto en la Ley Nº 18.331, el Decreto Nº 414/009 y demás normas modificativas y concordantes sobre Protección de Datos Personales y Habeas Data.
1. Tratamiento de datos
Los datos personales recabados y accedidos para el registro en nuestra base de datos serán tratados por el área de tecnología de CoWorkers JMJsa con la finalidad de contactar con el usuario y brindar la información solicitada.
Los datos personales se encuentran en bases que cuentan con medidas de seguridad adecuadas que garantizan su integridad, disponibilidad y confidencialidad.
2. Ejercicios de los derechos
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y actualización desde: coworkers.com.uy/miusuario/ o supresión, enviando un correo electrónico desde contáctenos o dirigiéndose personalmente a San Martín entre Tailandia y De la Azotea, Punta del Este – Uruguay.
3. Enlaces
La presente Política de Privacidad es de aplicación exclusiva para sitios, portales, servicios o contenidos de coworkers.com.uy y no se extiende a los enlaces hacia otros sitios, portales, servicios o contenidos de distinta titularidad.
4. Ley aplicable y jurisdicción competente
Esta Política se encuentra regida en todas sus cláusulas y sin excepción por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Cualquier controversia derivada de este documento relativa a su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida a los Tribunales ordinarios de la ciudad de Montevideo, Uruguay.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nosotros. Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarlo con cualquier consulta sobre nuestros servicios o nuestra política de privacidad. Obtenga más información sobre Coworkers y descubra cómo podemos mejorar su experiencia colaborativa.